Sirio, l’assistente personale del tuo Ecommerce!
Quanto sarebbe bello se qualcuno ti sapesse dire in real time ed in modo preciso quali problematiche presenta il tuo sito e-commerce?
Un sogno eh?! E invece no! È pura realtà, grazie a Sirio, il software di monitoraggio avanzato creato da Chiron in grado di analizzare le anomalie tecnologiche presenti all’interno degli e-commerce.
Ci sono dei bug? Quanto fatturato ho perso? L’utente dove si è fermato nella ricerca? In che fase del funnel ho perso più utenti? In quanti hanno trovato anomalie nella navigazione?
Queste sono solo alcune delle domande a cui Sirio è in grado di rispondere!
Come funziona?
- Traccia in tempo reale gli utenti che stanno navigando nell’ecommerce
- Analizza customer journey, carrelli abbandonati, anomalie tecnologiche e tanti altri aspetti
- Fornisce suggerimenti per risolvere i problemi ed aumentare i tassi di conversione.
Sirio prevede un’architettura apposita, finalizzata ad accogliere moli notevoli di dati in real- time e monitorare il tracking degli eventi sull’applicativo, nonché le interazioni degli utenti nell’app o nel sito. Verifica, inoltre, le cause di abbandono dell’ordine da parte dell’utente, offrendo soluzioni pratiche. Il sistema in oggetto utilizza l’Heatmap ed attraverso l’analisi dei click, scroll e dei movimenti del mouse vengono individuati i punti della pagina su cui si focalizza maggiormente l’attenzione del cliente, o al contrario, gli elementi che passano in secondo piano.
Ciò permette di avere una visione chiara e completa di cosa interessa maggiormente ai clienti che visitano il sito o l’app, in modo tale da poter sistemare strutture poco incisive al fine della vendita ed altresì, costruire strategie per aumentare i margini di guadagno.
A chi si rivolge?
Sirio è adatto a qualsiasi piattaforma ed è ottimale per aziende, store manager, performance manager e marketer con un sito e-commerce ed un flusso di visite quotidiane superiore alle cinquecento.
Allo stesso modo, però, si rivolge anche ad agenzie di Marketing che gestiscono eCommerce di terzi aventi importanti quantitativi di flussi e dati. In questo modo, l’agenzia può offrire analisi dettagliate ricavate da un sistema autorevole e sicuro, da poter presentare al proprio cliente.
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