Sirio, l’assistente personale del tuo Ecommerce!

Quanto sarebbe bello se qualcuno ti sapesse dire in real time ed in modo preciso quali sono le problematiche del tuo sito o della tua app? Un sogno eh?! E invece no! E’ pura realtà, grazie a Sirio, l’assistente personale per l’Ecommerce creato da Chiron.

Come funziona?

Ci sono dei bug? Le descrizioni dei prodotti sono redatte accuratamente? Il cliente cercava qualcosa di particolare? Si è fermato nella ricerca? Se sì, perché? Il cliente percepisce bene il prodotto?

Queste sono alcune delle domande a cui Sirio è in grado di rispondere! 

Attraverso il Funnel, Sirio è in grado di analizzare l’usabilità del sito o app e risolvere le problematiche connesse, così da incrementare le vendite ed aumentare i margini di guadagno.

Sirio prevede un’architettura apposita, finalizzata ad accogliere moli notevoli di dati in real- time e monitorare il tracking degli eventi sull’applicativo, nonché le interazioni degli utenti nell’app o nel sito.

I dati vengono analizzati: l’analisi in oggetto, poggia sul tracciato dei click effettuati dagli utenti, dei prodotti inseriti a carrello, dell’eventuale conversione dell’ordine, eccetera.

Non basta avere le statistiche, bisogna saperle leggere: Sirio lo fa per te!

Sirio permette di effettuare un’identificazione del cliente: nel momento in cui un cliente inizia a navigare sul sito Ecommerce o app dal proprio smartphone e poi conclude la semplice navigazione o l’acquisto sul pc, Sirio è in grado di fornire una risposta precisa sulla motivazione di tale comportamento (per esempio: la navigazione è più facile e agevole da computer? Se sì, perché?).

Sirio, inoltre verifica le cause di abbandono dell’ordine da parte dell’utente, offrendo soluzioni pratiche all’azienda.

Il sistema in oggetto utilizza l’Heatmap ed attraverso l’analisi dei click, scroll e dei movimenti del mouse vengono individuati i punti della pagina su cui si focalizza maggiormente l’attenzione del cliente, o al contrario, gli elementi che passano in secondo piano.

Ciò permette di avere una visione chiara e completa di cosa interessa maggiormente ai clienti che visitano il sito o l’app, in modo tale da poter sistemare strutture poco incisive al fine della vendita ed altresì, costruire strategie per aumentare i margini di guadagno.

A chi si rivolge?

Sirio è adatto a qualsiasi piattaforma ed è ottimale per chi ha un sito Ecommerce con un flusso di visite quotidiane superiore a cinquecento.

Sirio si rivolge, altresì, alla sezione di Marketing interna all’Ecommerce: così, è possibile ottenere un feedback in merito ad una buona ottimizzazione del sito, avere analisi dettagliate e capire se vi sono problematiche che ancora non sono state individuate.

Ma Sirio si rivolge anche alle agenzie di Marketing che gestiscono Ecommerce di terzi, aventi importanti quantitativi di flussi e dati: in questo modo, possono offrire analisi dettagliate fornite da un sistema autorevole e sicuro, da poter presentare al proprio cliente. 

Cosa aspetti? Richiedi anche tu la demo di Sirio!

 

 

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